يعتبر عقد الصيانة إتفاق رسمية تحدد على المسؤوليات الشركتين المتعاقدين في مُجال الصيانة. يغطي عقد الصيانة بنود مهمة مثل فترات العقد, خدمات الصيانة المشمولة, التكلفة والشركة المسؤولة عن إصلاح ا